Правила пользования

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящие Правила пользования библиотеками БУНР «Межпоселенческая библиотека» разработаны в соответствии с Основами законодательства РФ о культуре (1992 г.), Законом РФ «О библиотечном деле» (1994 г.), Гражданским кодексом РФ (ч.1), ФЗ «О защите прав потребителей» (1999 г), «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (2006 г); «О персональных данных» (.2006 г.); Законом ХМАО-Югры «О регулировании отдельных вопросов библиотечного дела и обязательного экземпляра документов Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» (2011 г.), Уставом БУНР «Межпоселенческая библиотека».
1.2 Настоящие Правила регулируют взаимоотношения между поселенческими библиотеками и их пользователями.
1.3 Библиотека – информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам. (Федеральный закон «О библиотечном деле», ст. 1)
1.4 Бюджетное учреждение Нефтеюганского района «Межпоселенческая библиотека» независимо от территориального расположения входящих в его состав структурных подразделений представляет собой структурно-целостное учреждение, функционирующее на основе единого административного и методического руководства, общего библиотечного фонда и централизации технологических процессов.
1.5 Учреждение в своем составе имеет следующие структурные подразделения:
- Каркатеевская поселенческая модельная библиотека;
- Куть-Яхская поселенческая библиотека;
- Лемпинская поселенческая библиотека имени Е.Д. Айпина;
- Обь-Юганская поселенческая библиотека;
- Пойковская поселенческая библиотека «Наследие»;
- Пойковская поселенческая детская библиотека «Радость»;
- Салымская поселенческая модельная библиотека имени А.С. Тарханова;
- Салымская поселенческая детская библиотека;
- Сентябрьская поселенческая библиотека №1;
- Сентябрьская поселенческая библиотека №2.
- Сингапайская поселенческая библиотека;
- Усть-Юганская поселенческая библиотека;
- Чеускинская поселенческая библиотека.
1.6 Библиотеки, входящие в БУНР «Межпоселенческая библиотека», общедоступны, т.е. предоставляют возможность пользования фондом и услугами всем гражданам без ограничений по уровню образования и специальности, независимо от пола, возраста, национальности, политических убеждений и отношения к религии, а также юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности (ФЗ, ст. 1)
2
1.7 Основной целью деятельности Учреждения является обеспечение всем гражданам возможности:
- свободного доступа к информации, приобщения к культурным ценностям, накопленным человечеством во всех сферах его деятельности;
- получение информации о процессах, протекающих во всех сферах современного общества;
- проведение досуга, общения в группах, сформированных по интересам. В работе с детьми способствуют формированию информационных и общекультурных потребностей, самообразованию и самовоспитанию личности.
1.8 Для достижения этих целей Учреждение предоставляет свои фонды во временное пользование через систему читального зала, абонемента, внутрисистемный обмен, осуществляет справочно-информационное обеспечение информационных потребностей пользователей, организует массовую работу, внедряет новые технологии (Устав БУНР «Межпоселенческая библиотека»).
2. ПРАВИЛА ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В БИБЛИОТЕКУ
2.1 Запись в библиотеку (единые правила) осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность; дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей и их попечителей (ст.7 ФЗ №78; ст.361-363, 367 ГК)
2.2 При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью в Договоре, а также подписать соглашение на обработку персональных данных (Приложение 1). При перемене места жительства, изменении фамилии и других изменениях пользователь должен сообщить в библиотеку
3. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1 Каждый житель района, села независимо от пола, возраста, образования, социального положения, политических убеждений, вероисповедания имеет право на территории Нефтеюганского района на библиотечное обслуживание (ФЗ № 78, ст.5, п.1).
3.2 Все пользователи имеют право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами, право доступа в библиотеки (ФЗ № 78, ст.7).
3.3 Пользователи детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание во всех библиотеках БУНР «Межпоселенческая библиотека» (ФЗ № 78, ст.8).
3.4 Лица, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста, физических недостатков, имеют право получать документы из фонда Учреждения через заочные или внестационарные формы обслуживания (ФЗ № 78, ст.8).
3.5 Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются в Учреждении в соответствии с Правилами пользования.
3.6 Все пользователи имеют право (п.4 ст.7 ФЗ № 78):
- бесплатно получать в библиотеке полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного обслуживания;
- бесплатно получать конкретную информацию;
- бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
- бесплатно получать любой документ из ее фондов в читальных залах;
- бесплатно получать документы или их копии по внутри библиотечному абонементу из других библиотек Учреждения;
- получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек.
3
3.7 Пользователи БУНР «Межпоселенческая библиотека» имеют также право:
- входить в состав советов при Учреждении и библиотек, входящих в ее состав;
- участвовать во всех мероприятиях библиотек;
- высказывать свои мнения и суждения о деятельности Учреждения;
- вносить предложения по улучшению работы Учреждения, ее структуры;
- пользоваться дополнительными платными услугами, перечень и порядок предоставления которых определяется «Положением о дополнительных платных услугах в библиотеках БУНР «Межпоселенческая библиотека».
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
4.1 Пользователь обязан соблюдать Правила пользования библиотеками БУНР «Межпоселенческая библиотека» (Ст.9 ФЗ № 78). Пользователи, нарушившие Правила и причинившие ущерб, компенсируют его в следующем порядке:
- при утере или порче документа из фонда Учреждения обязаны заменить их соответственно такими же или признанными равноценными. При невозможности замены – возместить в 10-и кратном размере их стоимости (Ст. 13 п.4 ФЗ №78);
- стоимость утраченных, испорченных документов определяется по ценам, указанным в учетных документах библиотеки (с учетом Индексов изменения балансовой стоимости основных фондов, установленных Правительством РФ). В случаях, когда номинальная стоимость утраченных или испорченных документов ниже их фактической стоимости (рыночной), их стоимость определяется администрацией Учреждения;
- за умышленное уничтожение или повреждение имущества библиотек предусмотрена ответственность Кодексом РФ «Об административных правонарушениях» - штраф в размере от 300 до 500 рублей (Ст.7.17)
- при нарушении сроков возврата документов, взятых во временное пользование на абонементе, переведены на залоговое обслуживание или могут быть лишены права пользования библиотекой на сроки установленные администрацией;
- за утрату произведений печати и иных документов из фонда Учреждения, причинение вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность за них несут родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых они состоят (Ст.26,28 ГК);
- при иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу Учреждения несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ
Пользователи также обязаны:
- при получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе;
- бережно относиться к документам из фонда Учреждения: не делать в них никаких заметок, пометок, не вырывать и загибать страниц, не выносить из помещения библиотеки (отдела) документы, если они не записаны в формуляре, возвращать документы в установленные сроки. Не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом, не вынимать карточек из каталогов и картотек;
- бережно относиться к имуществу Учреждения;
- быть вежливым и не нарушать правил общественного поведения;
- сдавать в гардероб (или в отведенное в библиотеке место) верхнюю одежду, сумки, небиблиотечные издания.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ
4
5.1 Библиотеки имеют право (Ст.13 ФЗ № 78):
- устанавливать режим работы Библиотеки по согласованию с Учредителем;
- утверждать Правила пользования Библиотеками;
- заключать договоры на библиотечное обслуживание;
- заключать договоры на оказание дополнительных услуг в соответствии с уставной деятельностью;
- организовывать внестационарные формы обслуживания в соответствии с законодательством Российской Федерации и на основании Положения о внестационарном библиотечном обслуживании населения Нефтеюганского района.
- определять сумму залога при предоставлении редких и ценных изданий (5- кратный размер исходя из стоимости документа указанного в учетных документах), а также в других случаях, определенных Правилами;
- определять в соответствии с «Правилами пользования библиотеками БУНР «Межпоселенческая библиотека» виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотек (Ст.13 п. 4 ФЗ № 78; раздел 4 Правил);
5.2 Библиотеки обязаны:
- знакомить пользователей при регистрации и перерегистрации в Библиотеке с настоящими Правилами;
- информировать пользователей обо всех видах предоставляемых Библиотеками услуг;
- создавать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фонда Учреждения;
- популяризировать фонды и предоставляемые услуги;
- предоставлять во временное пользование документы, имеющиеся в фонде Библиотеки;
- изучать и наиболее полно удовлетворять запросы читателей. Не допускается использование сведений о читателе и его чтении, кроме научных целей и улучшения организации библиотечного обслуживания (Конституция РФ, ст.24; ФЗ № 78 ст.12, п.1; ФЗ №152);
- соблюдать конфиденциальность информации о персональных данных граждан, являющихся пользователями Библиотеки. Конфиденциальность информации в отношении юридических лиц определяется в заключаемых с ними договорах;
- содействовать формированию у пользователей, особенно детей, информационных потребностей, принимать меры к привлечению населения к чтению и пользованию библиотекой;
- осуществлять библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание с учетом требований времени, внедряя новые технологии;
- обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений печати и иных материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование справочно-поискового аппарата Учреждения;
- обслуживать детей, не достигших возраста 18 лет, в соответствии с требованиями и ограничениями Федерального закона от 29.12.2010 г. №436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»;
- предоставлять информационные ресурсы (Интернет, документы) только в соответствии с возрастной маркировкой;
- в случае отсутствия в фонде необходимых пользователю документов запрашивать их по внутри библиотечному или межбиблиотечному абонементу из других библиотек;
- осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фонде Учреждения документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование, а произведений печати и других материалов, являющихся памятниками истории и культуры, с соблюдением
5
требований законодательства РФ. Сотрудники Учреждения при выдаче документов обязаны тщательно просмотреть их и в случае обнаружения каких-либо дефектов сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе. То же при приеме от читателя возвращаемой им литературы;
- систематически следить за своевременным возвращением в библиотеки выданных документов;
- сотрудники учреждения, по требованию пользователей, обязаны предоставлять информацию о деятельности Учреждения и использовании фондов;
- соблюдать режим работы Библиотеки, а в случае изменений – своевременно оповещать об этом пользователей;
- предусматривать меры безопасности пользователей в случаях чрезвычайных ситуаций, предоставлять наглядную информацию о планах эвакуации, проводить соответствующее обучение сотрудников Библиотеки.
6. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ
6.1 Абонемент – форма библиотечного обслуживания и/или структурное подразделение библиотеки, обеспечивающие предоставление документов индивидуальным и коллективным абонентам для пользования вне библиотеки на определенный срок (Библиотечное дело: Терминологич. словарь/ РГБ. – М., 1997. – С. 6).
6.2 Все граждане, имеющие постоянную прописку (временную регистрацию) в Нефтеюганском районе, имеют право пользоваться абонементом, записавшись по правилам записи в БУНР «Межпоселенческая библиотека», пользование абонементом – бесплатное.
6.2.1 Иногородние, иностранные граждане и граждане, имеющие временную прописку или прописанные в другом городе (районе), в целях сохранности фонда, имеют право пользоваться абонементом только под залог.
6.2.2 Для абонемента детской библиотеки основными группами читателей, имеющим право бесплатного пользования абонементом, являются дети до 16 лет (учащиеся 1 – 11 классов, дошкольники), их родители, учителя, воспитатели, сотрудники учреждений, работающих с детьми. Остальные группы могут обслуживаться на абонементе детской библиотеки под залог.
6.3 Пользователь может получить единовременно на дом, как правило, не более 5 экземпляров на срок до 15 дней (дети до 16 лет – на срок до 10 дней). Срок пользования новыми журналами и документами повышенного спроса может быть сокращен до 10 дней.
6.4 Пользователь может продлить срок пользования документом лично или по телефону (но не более 2-х раз подряд), если на них нет спроса со стороны других пользователей.
6.5 Библиотекарь обязан систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов.
6.5.1 Через 15 дней библиотекарь напоминает читателю письменно или по телефону о необходимости возврата документов. Если документы не возвращены, библиотека может применить штрафные санкции:
- перевести читателя, имеющего право на бесплатное обслуживание на абонементе, на обслуживание под залог (ст.7 ФЗ № 78, ГК ст.334 – 336)
- лишить права пользования абонементом на срок от 1 до 6 месяцев в зависимости от степени нарушений (ГК, ст.12)
6.6 Пользователь обязан расписаться за каждый полученный на абонементе документ. При возврате документов расписки читателя в его присутствии погашаются подписью или личным штемпелем библиотечного работника. Дошкольники и учащиеся 1-х классов за получение на абонементе документов не расписываются. Гарантом является подпись родителей и других законных представителей.
6.7 Формуляр читателя и книжный формуляр являются документами, удостоверяющими даты и факт выдачи читателю документов и приема их библиотекарем.
6
7. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ
7.1 Читальный зал – структурное подразделение библиотеки, предоставляющее документы для использования в его пределах. (Библиотечное дело: Терминологич. словарь/ РГБ, - М., 1997. – С. 135)
7.2 Читальный зал бесплатно обслуживает всех желающих по предъявлению документа, удостоверяющего личность. В случае отсутствия такого документа читатель имеет право на единовременное пользование читальным залом по разрешению администрации (библиотекаря).
7.3 Число документов, выдаваемых в читальных залах, не ограничено.
7.4 Редкие и ценные издания, единственные экземпляры, документы, полученные по МБА, на дом не выдаются. Ими пользуются только в читальном зале.
7.5 Пользователь обязан расписаться за каждый полученный в читальном зале документ. Читатели-дети расписываются в формулярах, начиная со 2-го класса.
8. ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ ЧЕРЕЗ ВНЕСТАЦИОНАРНЫЕ ФОРМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
8.1 Порядок обслуживания через внестационарные формы:
- организация и размещение внестационарных форм обслуживания (пункт обслуживания, книгоношество (надомное библиотечное обслуживание), коллективный абонемент, выездной читальный зал) осуществляется Библиотекой на основе изучения мнений и пожеланий жителей, членов коллективов;
- деятельность всех форм внестационарного обслуживания осуществляется на основе договоров, заключенных между Библиотекой и организацией, а также между Библиотекой и пользователем;
- право на обслуживание через внестационарные формы предоставляется жителям Нефтеюганского района, организациям, находящимся на территории Нефтеюганского района;
- для удовлетворения информационных запросов пользователей всех форм внестационарного обслуживания используется единый фонд Библиотеки.
- Условия получения документов (количество предоставляемых документов, срок пользования документами и др.) определяются Библиотекой в соответствии с Положением о внестационарном библиотечном обслуживании населения Нефтеюганского района;
- Для получения библиотечно-информационных услуг через внестационарные формы обслуживания пользователю необходимо обратиться к сотруднику Библиотеки.
9 ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫМ РАБОЧИМ МЕСТОМ
9.1 Библиотека предоставляет бесплатный доступ к имеющимся электронным документам и базам данных в помещении библиотеки.
9.2 Поиск электронной информации пользователь может вести самостоятельно или с помощью консультантов.
9.3 Запись на электронные носители информации, необходимой пользователям, осуществляет только библиотекарь.
9.4 Пользователь может обратиться за помощью к библиотекарю и получить бесплатную консультацию по вопросам поиска информации в электронных каталогах, справочно-правовых системах, информационных ресурсах Интернет.
7
9.5 Пользователям запрещено самостоятельно производить установку дополнительного и перенастройку установленного программного обеспечения. В случае сбоев в работе программного обеспечения пользователь должен немедленно обратиться к библиотекарю, не производя самостоятельных действий.
9.6 Пользователи обязаны соблюдать законодательство об авторском праве.
9.7 Доступ к сети Интернет является бесплатной услугой.
9.8 Библиотеки обязаны вести журнал учета пользователей Интернет-ресурсами, в котором отражается следующая информация: Ф.И.О. пользователя, название сайта, цель и время посещения.
9.9 Количество пользователей не должно превышать количество автоматизированных рабочих мест.
9.10 В случае наличия очереди время пользования автоматизированным рабочим местом ограничивается 1 часом работы.
10. ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ, ВНОСИМЫЕ В ПРАВИЛА
10.1 В Правила допускается внесение изменений и дополнений.
10.2 Изменения и дополнения утверждаются приказом директором БУНР «Межпоселенческая библиотека» в соответствии с законодательством Российской Федерации.